Yasal Haklar, Gizlilik
& Kişisel Verilerin
Korunması Politikası

1. Giriş ve Şeffaflık İlkesi

Zanaatımıza duyduğumuz tutku kadar, verilerinizin güvenliğine ve yasal haklarınıza da değer veriyoruz. Marangozcu dünyasında şeffaflık ilk önceliğimizdir. Ahşaba şekil verirken gösterdiğimiz 0.1 milimetre hassasiyetindeki titizliği, dijital dünyada kişisel verilerinizi korurken de aynen uyguluyoruz. Bu aydınlatma metni ve gizlilik politikası, Marangozcu platformunu ziyaret eden, hizmet alan veya hizmet sağlayan tüm kullanıcılarımızın dijital haklarını güvence altına almak için hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu Bilgilendirmesi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Marangozcu tarafından aşağıda açıklanan kapsamda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenebilecek, kaydedilebilecek, güvenle muhafaza edilebilecek ve mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilecektir.

3. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?

Platformumuz üzerinden sizlere eksiksiz ve profesyonel bir hizmet verebilmek amacıyla aşağıdaki veri kategorilerini toplamaktayız:

4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, Marangozcu altyapısında aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması, projelerinizin planlanması, ustalarla koordinasyonun sağlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi.
• Taleplerinize en uygun fiyatlandırmaların, malzeme listelerinin ve özel üretim tekliflerinin hazırlanması.
• Müşteri taleplerinin, sorularının ve olası şikayetlerinin hızlıca değerlendirilip yanıtlanması.
• Satış sonrası destek, bakım, onarım ve garanti süreçlerinin eksiksiz takip edilmesi.
• Yasal ve idari yükümlülüklerin (tüketici hakları vb.) yerine getirilmesi.
• Platformun teknik altyapısının güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık veya siber saldırılara karşı önlem alınması.
• Açık rızanız dahilinde; size özel hizmet seçenekleri, bülten gönderimleri ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
• Marangozcu platformunun verimliliğini artırmak ve genel kullanıcı deneyimini iyileştirmek için anonim istatistiksel çalışmalar yapılması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Üçüncü Taraflar

Marangozcu, verilerinizi gizli tutmayı ilke edinmiştir; verileriniz kesinlikle ticari bir meta olarak satılamaz veya kiralanamaz. Ancak hukuki zorunluluklar ve hizmetin doğası gereği aşağıdaki kurum ve kuruluşlarla veri paylaşımı yapılabilmektedir:

• Teslimat ve montaj süreçlerinin kusursuz yürütülebilmesi için anlaşmalı nakliye ve lojistik iş ortaklarımız.
• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için BDDK lisanslı güvenilir ödeme ve finans kuruluşları.
• Bilişim ve sunucu altyapımızı sağlayan, yüksek güvenlik standartlarına sahip hosting ve bulut hizmeti sağlayıcılarımız.
• Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya yasal bir emrin yerine getirilmesi amacıyla mahkemeler ve yetkili kamu kurumları.

6. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Marangozcu web sitesi üzerinden doldurduğunuz formlar, keşif talep ekranları, iletişim kutuları, e-posta gönderileriniz ve otomatik çerez sistemleri vasıtasıyla tamamen dijital ortamda toplanmaktadır. Bu toplama işlemi; bir sözleşmenin kurulması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla platformumuzun meşru menfaatleri için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

7. Veri Güvenliği ve Saklama Koşulları

Marangozcu dijital altyapısı üzerinden paylaşılan veriler, endüstri standardı şifreleme protokolleri (SSL) ile korunmaktadır. Fiziksel ve dijital arşivlerimiz, siber güvenlik katmanlarıyla desteklenmekte ve yalnızca yetkilendirilmiş personelin erişimine açık tutulmaktadır. Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen kanuni saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre bitiminde verileriniz periyodik imha politikamız gereği kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.

8. Çerez (Cookie) Politikası ve Takip Teknolojileri

Platformumuzun performansını ölçmek ve size çok daha akıcı bir deneyim sunmak için çerezler kullanıyoruz. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için kullanılırken, analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca sizin kullanım alışkanlıklarınızı kolaylaştırmak adına aktiftir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman yönetebilir veya kapatabilirsiniz.

9. KVKK Kapsamında Kanuni Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Verileriniz işlenmişse buna ilişkin detaylı bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse verilerin derhal düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme veya silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde yasal yollara başvurarak zararın giderilmesini talep etme.